全部常见问题_帮助_溜溜云渲染

渲染丢贴图怎么处理，本地测试正常

丢失一般是max文件设置的贴图路径与本地素材路径不对应导致，建议max文件贴图路径与贴图所在路径对应

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客户端提示场景丢失ies文件但是检查没有

max文件的灯光设置了photometric Web，但是没有挂载ies文件导致的这种现象

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渲染格式怎么不是文件中设置的格式，渲染出其他格式（比如设置jpg 渲染tga格式）

在勾选分块、输出名字为中文情况下，平台合成输出是tga的格式。建议用户使用英文版本的软件，同时设置输出名称为英文，平台可以输出jpg格式

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文件通道怎么没有渲染出来？

1. max文件没有设置输出路径 2. 通道子任务渲染失败，一般跟场景有关系 3. 设置了输出图片格式为exr，通道被合成到主图去了

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作业怎么渲染失败了？

1. 平台无法打开max文件，若您本地也无法打开，需客户整理场景； 2. 平台无法打开max文件，若您本地可以打开，需联系客服检查是不是传输的问题或者后台流程导致的失败 3. 渲染时崩溃退出，需本地整理文件（把场景多余的模型、灯光、材质都清理下，优化渲染参数） 4. max通道未设置输出路径，导致渲染完成后无法保存图片，任务也会失败

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